Nord Composites
Contexte
Nord Composites
Nord Composites est un groupe industriel disposant de plusieurs sites de production et de vente en France, ainsi que de connexions internationales (Europe et États-Unis). Son système d’information est directement critique pour la production, la communication intersites et la sécurité des données.
Avant notre intervention, plusieurs difficultés étaient identifiées :
- une architecture réseau et télécom hétérogène, peu lisible,
- une téléphonie encore partiellement dépendante du cuivre,
- une sécurité insuffisamment structurée au regard des enjeux industriels,
- une difficulté à piloter et faire évoluer l’infrastructure dans la durée,
- une relation dégradée avec le prestataire précédent, sans réelle gouvernance.
// Démarche Prometel
Nous avons débuté par un audit global
Nous avons débuté par un audit global
de l’environnement télécom et IT
L’objectif n’était pas de remplacer des solutions, mais de reprendre la maîtrise de l’architecture.
Ce que nous faisons
Ce que Prometel
Ce que Prometel
a mis en place pour Nord Composites
Chaque choix technique a été expliqué, arbitré et assumé avec les équipes dirigeantes et IT.
Déploiement
Les déploiements ont été réalisés sans sous-traitance, directement par les équipes Prometel, sur l’ensemble des sites français, puis à l’international. Lors de l’ouverture d’un site de production aux États-Unis, Prometel a assuré :
Exploitation & gouvernance
Aujourd’hui, Prometel assure :
L’infrastructure est exploitée comme un actif stratégique, pas comme une contrainte technique.
Les
résultats
Architecture claire
documentée et maîtrisée
Continuité d’activité renforcée
pour les sites industriels
Capacité de projection internationale
en France comme à l'international
Relation de partenariat durable
fondée sur la responsabilité
«Cela fait maintenant 2 ans que nous travaillons avec la structure Prometel pour gérer l'infrastructure de nos réseaux informatiques et téléphoniques. Nous disposons de plusieurs sites en France et ils nous ont accompagnés dans le cadre de notre installation aux USA. Société à taille humaine, nous avons des réponses à nos questions avec des personnes qui savent se mettre au niveau de leurs interlocuteurs. Réactifs, ils savent trouver des solutions pour corriger les problèmes que l'on peut rencontrer et travailler en collaboration avec d'autres prestataires du monde informatique afin de ne pas laisser le client seul avec ses difficultés. C'est une société ou l'humain a encore son importance et ou le terme de "Client" désigne autre chose qu'une machine à cash. Ou le mot de partenaire n'est pas qu'une expression sur une plaquette mais prend tout son sens.»
Témoignage // Jean-Marc Boussemart — CFO
Ils nous ont fait confiance
Autre cas client
