Trocmé Vallart Emballage

Contexte

Trocmé Vallart Emballage

Trocmé Vallart Emballage est une industrie engagée dans un projet de transformation numérique de grande ampleur : connecter et structurer l’ensemble de la chaîne (magasin, atelier, logistique, administratif, production, site distant). Dans ce contexte, l’infrastructure réseau devient un outil de production, pas un simple support.
Le point de départ a été une urgence opérationnelle : suite à un vol de cuivre, l’opérateur annonçait un délai de remise en état d’environ 1 à 1,5 mois sans garantie. L’entreprise ne pouvait pas attendre.

Démarche Prometel

Nous sommes intervenus en deux temps :

Étape 1

Rétablir la continuité

• portabilité et mise en service d’une téléphonie IP (3CX) en 5 jours,
• réécriture de la gestion des appels entrants et internes,
• documentation de la logique d’appels.

Étape 2

Construire une architecture long terme

Nous avons ensuite réalisé un audit complet pour concevoir un réseau pensé pour les 10 à 20 prochaines années, capable d’absorber les évolutions et d’éviter les effets “rustine”.

Ce que nous faisons

Architecture mise en place

Le projet a consisté à reprendre l’infrastructure à la racine :

Refonte complète du câblage

avec objectif 10 Gbit/s (Cat 7) et création de nouveaux chemins de câble (RJ45, fibre noire, alimentation).

Sécurité

politique définie avec le client, Fortigate au siège + Forticloud, segmentation, accès distants sécurisés

Passage de 5 à 11 baies de brassage

avec une logique de dilution du risque (ex : une baie pour ~10 machines dans l’atelier pour éviter l’arrêt total).

Wi-Fi

refonte complète avec bornes Wi-Fi 7 + contrôleur + politiques (réseaux, portail captif, etc.).

Interconnexion fibre noire

en liaisons directes depuis la baie principale vers les baies annexes (sans rebonds).

Serveurs

les faiblesses existantes ont été identifiées (ex : limitations DHCP, obsolescence) et un plan de migration a été cadré par phases, sans précipitation, en protégeant la production.

Multi-liens au siège

FTTO (usage critique), FTTH (usages web/visio), 4G avec antenne extérieure, anticipation d’un secours supplémentaire (Starlink) en scénario extrême.

Déploiement

Le déploiement a été organisé avec un rétroplanning par phases, incluant des interventions de nuit / week-end pour éviter l’impact sur l’activité et coordonner les différents corps de métier.

Exploitation & gouvernance

Prometel assure un accompagnement long terme : exploitation, cohérence des évolutions, documentation tenue à jour.

La relation comprend aussi un volet rare : montée en compétence du DSI (alternant) par partage de savoir, posture, accompagnement et exigence.

Les
résultats

Continuité et résilience renforcées.

multi-liens + gouvernance

Réseau dimensionné pour les prochaines années

10G sur les segments utiles, 1G sur les usages standards pour maîtriser les coûts.

Infrastructures documentées

et exploitables.

Partenariat long terme

basé sur la confiance et la responsabilité

"Nous sommes pleinement satisfaits des services fournis par la société Prometel en solutions de télécommunications et réseaux. Son approche repose sur un conseil de qualité, fondé sur une réelle expertise technologique, une indépendance totale et une réelle transparence, ce qui nous permet de faire des choix éclairés et adaptés à notre entreprise. L’équipe fait preuve d’un grand professionnalisme, d’une forte capacité d’adaptation et d’une efficacité remarquable, tant dans la mise en œuvre que dans le suivi des solutions. L’accompagnement est constant, avec une excellente réactivité et un véritable bon sens dans les recommandations proposées. Les solutions mises en place sont parfaitement adaptées à nos besoins, tout en intégrant un haut niveau de sécurité des systèmes, une fiabilité du service irréprochable et une solide capacité de projection pour anticiper l’évolution de notre infrastructure. Ce prestataire est un partenaire de confiance que nous recommandons sans hésitation pour la qualité de ses solutions et la valeur ajoutée de son accompagnement."

Témoignage // Jean-Pierre DUQUESNE – Directeur – Trocmé Vallart Emballage

Ils nous ont fait confiance

Autre cas clients

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